سياسة و الاسترجاع والضمان
عند شرائك لأي منتج فإنك موافق على الشروط والتعليمات التالية :
- جميع المنتجات الرقمية تصل إلى حسابك عبر صفحة الطلبات أو الإيميل الخاص بك .
- منتجات متجرنا هي منتجات حسب الطلب ـ فيجب على العميل التدقيق في طلبات الخدمة قبل شراءها .
- قبل الدفع للمنتج الرقمي يرجى قراءة التعليمات والشروط الخاصة بالمنتج .
- جميع المنتجات الرقمية غير قابلة للاسترجاع أو الاسترداد نهائياً ، إلا في حالة عدم تنفيذ الخدمة أساساً .
- عند تقديم الطلب، والعميل قدم بيانات خاطئة فإن المتجر لا يتحمل أي مسؤولية ، وعليه فإن المتجر غير ملزم بتبديل او استرجاع أي منتج رقمي .
- عند مشاركة او تغيير بيانات الاشتراكات الرقمية و الحسابات المقدمة من المتجر فهذا يعرض العميل للإنهاء الاشتراك والضمان المقدم له فوراً .
سياسة الضمان
• نقدم ضمان ذهبي لجميع أعمالنا وخدماتنا واشتراكاتنا ، فرضا العميل هو هدفنا .
• يتم تعويض العميل مباشرة في حالة ثبت وجود نقص أو خلل أو عدم إكتمال للاعمال أو الخدمة أو الاشتراك المطلوب من قبل العميل .
سياسة التعويض
ففي حالة لم يتم تنفيذ العمل حسب المطلوب من قبل العميل فللعميل الخيار بأكمال العمل أو إسترداد ما تم دفعه بالكامل خلال مدة 7 أيا عمل كحد أقصى .
يحق للمتجر التعديل أو الإضافة على هذه الشروط بما يراه مناسباً كما يتوجب على العميل متابعة وقراءة هذه السياسات داخل المتجر بشكل دوري ومتكرر .